FAQ

Est-il possible de rechercher des fichiers ?
Nous n'indexons pas le contenu téléchargé par d'autres utilisateurs. Vous ne pouvez effectuer des recherches que dans vos propres fichiers.

Puis-je utiliser Alfafile gratuitement ?
Oui, mais la vitesse de téléchargement sera limitée.

J'ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?
Vous devez demander un nouveau mot de passe et suivre les instructions reçues par e-mail.

Comment puis-je télécharger des fichiers ?
C'est très simple. Allez dans la section “Mes fichiers” et cliquez sur le bouton “Télécharger”, puis sélectionnez la méthode de téléchargement (téléchargement Web, FTP ou téléchargement distant).

Quelle est la taille maximale des fichiers pour le téléchargement et le téléchargement ?
La taille maximale des fichiers pour le téléchargement est de 2 Go pour les utilisateurs gratuits et de 50 Go pour les utilisateurs premium.
La taille maximale des fichiers pour le téléchargement est de 2 Go pour les utilisateurs gratuits et de 50 Go pour les utilisateurs premium.

Combien de temps conserverez-vous les fichiers dans le compte premium ?
Ces fichiers ne sont pas supprimés tant que votre compte premium n'est pas annulé ou terminé.

Comment télécharger des fichiers ?
Vous pouvez télécharger des fichiers avec n'importe quel gestionnaire de téléchargement ou simplement en cliquant sur le lien du fichier.

Quel type de données puis-je stocker ?
Vous pouvez stocker tout contenu qui ne viole pas nos conditions d'utilisation.

Qu'est-ce qu'un lien chaud ?
Un lien chaud vous permet de créer un lien indépendant de la session, afin que vous puissiez partager votre fichier avec vos amis et qu'ils puissent télécharger votre contenu sans compte Alfafile.net. Mais dans ce cas, nous déduirons la bande passante utilisée de votre compte.

Comment rendre mon fichier privé ?
Allez dans la section “Mes fichiers”, sélectionnez le fichier que vous souhaitez rendre “privé”, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Accès au fichier” -> “Privé”.

Comment rendre le fichier public ?
Allez dans la section “Mes fichiers”, sélectionnez le fichier que vous souhaitez rendre “public”, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Accès au fichier” -> “PUBLIC”.

Quand les fichiers sont-ils supprimés ?
Pour les utilisateurs gratuits, les fichiers sont supprimés après 30 jours s'ils ne sont pas téléchargés.

Qu'est-ce qu'un téléchargement unique ?
Le téléchargement unique est utile pour les propriétaires de contenu. Il vous permet de créer un lien de téléchargement qui ne peut être utilisé qu'une seule fois. Une fois le fichier téléchargé, le lien ne sera plus utilisable. De cette manière, vous pouvez contrôler la distribution de votre contenu.

Les autres utilisateurs peuvent-ils voir mon contenu ?
Nous n'autorisons jamais d'autres utilisateurs à rechercher sur notre site Web. Cependant, si vous partagez des liens vers vos fichiers sur Internet, les moteurs de recherche comme Google peuvent indexer votre contenu.

Qu'est-ce que “l'URL de rappel” dans la fenêtre “lien de téléchargement unique” ?
Cette option peut être utilisée par les propriétaires de sites Web afin de voir si le lien a été utilisé pour le téléchargement. Une fois que l'utilisateur clique sur le lien, notre système enverra une réponse (numéro d'identification du fichier) à l'URL de rappel que vous fournissez dans vos paramètres.

Quels sont les avantages du compte Premium ?

Pas de publicité

Vitesse illimitée

Téléchargement unique

Téléchargements chauds

Téléchargements directs

Téléchargements parallèles

Prise en charge de la reprise des téléchargements

J'ai peur de payer par carte de crédit, êtes-vous sûr que c'est sûr ?
Toutes les transactions sont protégées par SSL et transmises à notre banque via une connexion sécurisée. Nous ne conservons jamais les informations de votre carte sur nos serveurs.

Puis-je partager un compte premium avec d'autres personnes ?
Nous ne proposons des comptes premium que pour un usage personnel. Si nous découvrons qu'un compte est partagé, nous nous réservons le droit de fermer ce compte sans aucun remboursement.

Combien coûte le compte Premium ?
Nous proposons plusieurs plans d'abonnement premium que vous pouvez utiliser. Le prix le plus bas commence à partir de 14,99 $ USD.

Comment annuler l'abonnement avec des paiements mensuels ?
Vous pouvez annuler votre abonnement simplement en visitant la page de paiement de l'utilisateur, puis vous devez décocher la case Renouvellement de l'abonnement. Une fois cela fait, veuillez cliquer sur le bouton “Enregistrer les modifications”.

J'ai acheté un compte Premium, mais mon compte n'est pas encore premium ?
Veuillez contacter notre service clientèle à la page de support et fournir les 6 premiers chiffres de votre carte de crédit et les 4 derniers chiffres. Veuillez également inclure le nom du titulaire de la carte.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, Bitcoin et les modes de paiement locaux.

Quel est le montant minimum de paiement ?
Le paiement minimum est de 20 $ USD.

Comment puis-je gagner de l'argent avec le programme d'affiliation ?
Nous offrons un taux de 50 % sur chaque vente réalisée via votre lien de parrainage ou fichier.

Y a-t-il une API pour les développeurs ?
Consultez les détails de notre API en utilisant ce lien. En utilisant notre API, vous pouvez créer diverses applications, y compris des gestionnaires de téléchargement et des outils automatisés pour le téléchargement ou le téléchargement de contenu sur nos serveurs.

Quels plans proposez-vous ?
Pour l'instant, nous n'avons que le plan de paiement par vente (PPS).

Quels modes de paiement acceptez-vous pour les paiements ?
Nous proposons un paiement via PayPal, WebMoney, ePese et Bitcoin.

Qu'est-ce qu'un programme de parrainage ?
Vous pouvez gagner en référençant d'autres affiliés. Nous offrons un taux de 7 % sur les gains des références.